Telefoonmelding voor Avaya IP Office

Welk bestand heeft Avaya IP Office nodig?

Voor vooraf opgenomen IP Office Embedded Voicemail-berichten schrijft Avaya als bron WAV PCM, 16 bit, 8 kHz, mono voor. Gebruik de PCM-WAV uit uw download. Embedded Voicemail vereist daarna omzetting met de Avaya-tool naar het eigen systeemformaat; het is geen algemene rechtstreekse WAV-upload. Laat uw beheerder de juiste import voor uw editie uitvoeren.

16-bit PCM WAV (8 kHz, mono)

Uw melding instellen in Avaya IP Office

Voor dit product hebben wij geen volledige uploadroute kunnen verifiëren. Vraag uw beheerder naar de juiste functie, bestandsvereisten en uploadlocatie voordat u bestelt.

Welke melding heeft u nodig?

Dit zijn mogelijke toepassingen voor een telefoonmelding. Welke functies beschikbaar zijn in uw Avaya IP Office-omgeving hangt af van uw product, licentie en instellingen.

Welkomstboodschap

Het eerste wat een beller hoort. Uw bedrijfsnaam, en meteen duidelijk dat hij goed zit.

Keuzemenu (IVR)

De opties waarmee de beller zichzelf doorverbindt. Elke optie is een aparte zin, dus houd ze kort en zet de meest gekozen optie vooraan.

Wachttekst

Wat iemand hoort terwijl hij in de wachtrij staat. Vertel hoe lang het ongeveer duurt, of waar hij het antwoord zelf kan vinden.

Geslotenmelding en voicemail

Buiten openingstijden, of als niemand opneemt. Noem wanneer u weer bereikbaar bent, dan belt de klant op het juiste moment terug.

Veelgestelde vragen over meldingen voor Avaya IP Office

Kan ik één bestand voor alles gebruiken?

Dat hangt af van de functie en tekst. Gebruik een afzonderlijke opname wanneer bellers een andere boodschap moeten horen. Controleer bij uw beheerder waar uw Avaya IP Office-omgeving die opnamen gebruikt.

Wat kost een melding voor Avaya IP Office?

Een losse melding kost €19, inclusief btw en ongeacht de lengte. Heeft u er meerdere nodig, dan is een pakket voordeliger; credits verlopen nooit.

En als ik later een andere centrale krijg?

Dan heeft u dezelfde opname in een ander formaat nodig. Weet u nu al niet zeker welke centrale u heeft, kies dan bij het bestellen „Anders / weet ik niet”: u ontvangt in één keer alle formaten.