Telefoonmelding voor Grandstream UCM

Welk bestand heeft Grandstream UCM nodig?

De gedocumenteerde UCM6xxx-prompts gebruiken PCM-WAV, 16 bit, 8 kHz, mono, kleiner dan 5 MB. Gebruik de PCM-WAV. Houd de bestandsnaam bij letters, cijfers, streepjes en underscores.

16-bit PCM WAV (8 kHz, mono)

Uw melding instellen in Grandstream UCM

1. Open het onderdeel Custom Prompt voor uw aankondiging in de UCM-webinterface.
2. Kies Upload Audio File en upload de PCM-WAV.
3. Selecteer de nieuwe prompt bij de gewenste functie, sla op en test.

De grens geldt voor de gedocumenteerde UCM6xxx-versie; CloudUCM en andere firmware kunnen afwijken.

Welke melding heeft u nodig?

Dit zijn mogelijke toepassingen voor een telefoonmelding. Welke functies beschikbaar zijn in uw Grandstream UCM-omgeving hangt af van uw product, licentie en instellingen.

Welkomstboodschap

Het eerste wat een beller hoort. Uw bedrijfsnaam, en meteen duidelijk dat hij goed zit.

Keuzemenu (IVR)

De opties waarmee de beller zichzelf doorverbindt. Elke optie is een aparte zin, dus houd ze kort en zet de meest gekozen optie vooraan.

Wachttekst

Wat iemand hoort terwijl hij in de wachtrij staat. Vertel hoe lang het ongeveer duurt, of waar hij het antwoord zelf kan vinden.

Geslotenmelding en voicemail

Buiten openingstijden, of als niemand opneemt. Noem wanneer u weer bereikbaar bent, dan belt de klant op het juiste moment terug.

Veelgestelde vragen over meldingen voor Grandstream UCM

Kan ik één bestand voor alles gebruiken?

Dat hangt af van de functie en tekst. Gebruik een afzonderlijke opname wanneer bellers een andere boodschap moeten horen. Controleer bij uw beheerder waar uw Grandstream UCM-omgeving die opnamen gebruikt.

Wat kost een melding voor Grandstream UCM?

Een losse melding kost €19, inclusief btw en ongeacht de lengte. Heeft u er meerdere nodig, dan is een pakket voordeliger; credits verlopen nooit.

En als ik later een andere centrale krijg?

Dan heeft u dezelfde opname in een ander formaat nodig. Weet u nu al niet zeker welke centrale u heeft, kies dan bij het bestellen „Anders / weet ik niet”: u ontvangt in één keer alle formaten.