Telefoonmelding voor Microsoft Teams (Telefoon)

Welk bestand heeft Microsoft Teams (Telefoon) nodig?

Teams (auto attendant / wachtrij) accepteert WAV (PCM), MP3 en WMA, tot 5 MB. Onze MP3 werkt direct.

MP3

Zo uploadt u uw melding in Microsoft Teams (Telefoon)

1. Open het Teams-beheercentrum en ga naar Voice → Auto attendants.
2. Voeg een auto attendant toe of open de bestaande.
3. Kies bij de begroeting voor Play an audio file en klik op Upload file.
4. Upload de MP3 uit uw download (max. 5 MB) en sla op.

Welke meldingen speelt Microsoft Teams (Telefoon) af?

Een telefooncentrale speelt per situatie een ander bestand af. Dit zijn de vier die u bij Microsoft Teams (Telefoon) het vaakst nodig heeft.

Welkomstboodschap

Het eerste wat een beller hoort. Uw bedrijfsnaam, en meteen duidelijk dat hij goed zit.

Keuzemenu (IVR)

De opties waarmee de beller zichzelf doorverbindt. Elke optie is een aparte zin, dus houd ze kort en zet de meest gekozen optie vooraan.

Wachttekst

Wat iemand hoort terwijl hij in de wachtrij staat. Vertel hoe lang het ongeveer duurt, of waar hij het antwoord zelf kan vinden.

Geslotenmelding en voicemail

Buiten openingstijden, of als niemand opneemt. Noem wanneer u weer bereikbaar bent, dan belt de klant op het juiste moment terug.

Veelgestelde vragen over meldingen voor Microsoft Teams (Telefoon)

Kan ik één bestand voor alles gebruiken?

Nee. Het keuzemenu, de wachttekst, de geslotenmelding en de voicemail zijn losse bestanden die Microsoft Teams (Telefoon) per situatie afspeelt. Bestel ze in dezelfde stem, dan klinkt het als één geheel.

Wat kost een melding voor Microsoft Teams (Telefoon)?

Een losse melding kost €19, inclusief btw en ongeacht de lengte. Heeft u er meerdere nodig, dan is een pakket voordeliger; credits verlopen nooit.

En als ik later een andere centrale krijg?

Dan heeft u dezelfde opname in een ander formaat nodig. Weet u nu al niet zeker welke centrale u heeft, kies dan bij het bestellen „Anders / weet ik niet”: u ontvangt in één keer alle formaten.