Telefoonmelding voor Microsoft Teams Phone

Welk bestand heeft Microsoft Teams Phone nodig?

Teams (auto attendant / wachtrij) accepteert WAV (PCM), MP3 en WMA, tot 5 MB. Onze MP3 werkt direct.

MP3

Uw melding instellen in Microsoft Teams Phone

1. Open het Teams-beheercentrum en ga naar Voice → Auto attendants.
2. Voeg een auto attendant toe of open de bestaande.
3. Kies bij de begroeting voor Play an audio file en klik op Upload file.
4. Upload de MP3 uit uw download (max. 5 MB) en sla op.

Welke melding heeft u nodig?

Dit zijn mogelijke toepassingen voor een telefoonmelding. Welke functies beschikbaar zijn in uw Microsoft Teams Phone-omgeving hangt af van uw product, licentie en instellingen.

Welkomstboodschap

Het eerste wat een beller hoort. Uw bedrijfsnaam, en meteen duidelijk dat hij goed zit.

Keuzemenu (IVR)

De opties waarmee de beller zichzelf doorverbindt. Elke optie is een aparte zin, dus houd ze kort en zet de meest gekozen optie vooraan.

Wachttekst

Wat iemand hoort terwijl hij in de wachtrij staat. Vertel hoe lang het ongeveer duurt, of waar hij het antwoord zelf kan vinden.

Geslotenmelding en voicemail

Buiten openingstijden, of als niemand opneemt. Noem wanneer u weer bereikbaar bent, dan belt de klant op het juiste moment terug.

Veelgestelde vragen over meldingen voor Microsoft Teams Phone

Kan ik één bestand voor alles gebruiken?

Dat hangt af van de functie en tekst. Gebruik een afzonderlijke opname wanneer bellers een andere boodschap moeten horen. Controleer bij uw beheerder waar uw Microsoft Teams Phone-omgeving die opnamen gebruikt.

Wat kost een melding voor Microsoft Teams Phone?

Een losse melding kost €19, inclusief btw en ongeacht de lengte. Heeft u er meerdere nodig, dan is een pakket voordeliger; credits verlopen nooit.

En als ik later een andere centrale krijg?

Dan heeft u dezelfde opname in een ander formaat nodig. Weet u nu al niet zeker welke centrale u heeft, kies dan bij het bestellen „Anders / weet ik niet”: u ontvangt in één keer alle formaten.