Telefoonmelding voor Voys

Welk bestand heeft Voys nodig?

Voys accepteert onder andere WAV en MP3 (tot 7 MB). Onze MP3 is direct te uploaden.

MP3

Zo uploadt u uw melding in Voys

1. Log in op uw Voys Freedom-omgeving.
2. Ga naar Geluiden en klik op Toevoegen.
3. Geef het geluid een naam en kies via Bestand kiezen de MP3 uit uw download (max. 7 MB).
4. Klik op Opslaan en koppel het geluid in uw belplan.

Welke meldingen speelt Voys af?

Een telefooncentrale speelt per situatie een ander bestand af. Dit zijn de vier die u bij Voys het vaakst nodig heeft.

Welkomstboodschap

Het eerste wat een beller hoort. Uw bedrijfsnaam, en meteen duidelijk dat hij goed zit.

Keuzemenu (IVR)

De opties waarmee de beller zichzelf doorverbindt. Elke optie is een aparte zin, dus houd ze kort en zet de meest gekozen optie vooraan.

Wachttekst

Wat iemand hoort terwijl hij in de wachtrij staat. Vertel hoe lang het ongeveer duurt, of waar hij het antwoord zelf kan vinden.

Geslotenmelding en voicemail

Buiten openingstijden, of als niemand opneemt. Noem wanneer u weer bereikbaar bent, dan belt de klant op het juiste moment terug.

Veelgestelde vragen over meldingen voor Voys

Kan ik één bestand voor alles gebruiken?

Nee. Het keuzemenu, de wachttekst, de geslotenmelding en de voicemail zijn losse bestanden die Voys per situatie afspeelt. Bestel ze in dezelfde stem, dan klinkt het als één geheel.

Wat kost een melding voor Voys?

Een losse melding kost €19, inclusief btw en ongeacht de lengte. Heeft u er meerdere nodig, dan is een pakket voordeliger; credits verlopen nooit.

En als ik later een andere centrale krijg?

Dan heeft u dezelfde opname in een ander formaat nodig. Weet u nu al niet zeker welke centrale u heeft, kies dan bij het bestellen „Anders / weet ik niet”: u ontvangt in één keer alle formaten.